Nada ni nadie nos prepara para saber cómo actuar ante la muerte. Kate Marshall es una enfermera adscrita a la morgue, quien además de registrar las muertes y entregar los cuerpos a las funerarias, consuela a los dolientes y trata a los fallecidos con respeto y dignidad. Su trabajo le ofrece un acercamiento profundo a las diferentes maneras en las que la gente vive su duelo.

En su labor, Marshall ha conocido a todo tipo de personas, desde aquellas que se niegan a ver a su ser querido cubierto por una sábana hasta quienes buscan una última oportunidad para tocarle la mano, leerle un cuento o acariciarle el cabello. El modo en el que lidiamos con la muerte puede hacer que valoremos más la vida propia.